Política de Calidad

DECLARACIÓN DE INTENCIONES

Como máximo responsable de LOSBU, S.L., me comprometo a que se inicien las oportunas acciones para lograr el establecimiento, la implantación y el mantenimiento de un Sistema de la Calidad sobre la base de los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001 (2015).
Dicho Sistema de la Calidad tiene como objetivo establecer un Plan Estratégico que nos permita fortalecer nuestra marca en los mercados en los cuales operamos garantizando una rentabilidad razonable para nuestra empresa, proporcionando a nuestros clientes unos muebles tapizados y servicios con una calidad que satisfaga sus necesidades.
Para el logro de nuestros propósitos se fija una Política de la Calidad presente en todos los departamentos de LOSBU, S.L., que fomente el Liderazgo, la mejora continua de nuestro proceso productivo y una mayor capacitación de nuestros técnicos y empleados mediante la mejora continua impulsada por ellos de forma autónoma, consiguiendo la mejor optimización de los recursos disponibles a través del diseño, de la innovación y la excelencia tecnológica.
Para alcanzar los objetivos y metas estratégicas y un nivel de Calidad reconocido internacionalmente es necesario, y así es entendido por la Dirección y los niveles directivo y supervisorio, llegar a un compromiso y colaboración total entre los departamentos y las personas que forman LOSBU, S.L., facilitando las vías de comunicación, permitiendo la mejora continua autónoma de los grupos de personas y transmitiendo nuestro deseo de competitividad interna y externa.

Germán Cutillas

Gerente de Losbu, S.L.

POLÍTICA DE CALIDAD

Los Niveles Directivos y la Dirección de la empresa impulsando el liderazgo y motivando a todo el personal de la empresa, ha establecido e implantado un sistema de la calidad sobre la base de los requisitos de la norma UNE–EN–ISO 9001 (2015): «Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos», para el diseño y fabricación de muebles tapizados.
El sistema de la calidad tiene como finalidad fortalecer a la empresa dentro de los sectores en los cuales opera y conseguir la satisfacción de los clientes, internos y externos, de LOSBU, S.L. gracias al cumplimiento de un Plan Estratégico y de sus exigencias y necesidades en los plazos y precios comprometidos. Para ello, el sistema de calidad tiene como objetivos:
• Reflejar el Liderazgo y el compromiso de la Dirección en un Plan Estratégico que se ejecute y logre los objetivos y metas en el corto y mediano plazo, incorporando el análisis de los riesgos y las exigencias del entorno en el cual operamos.
• El aseguramiento de la Calidad de los productos suministrados y de los servicios prestados, todo ello conforme al Sistema de Calidad implantado según la Norma Internacional ISO 9001 (2015), con el propósito de ofrecer a nuestros clientes soluciones comerciales atractivas que colmen sus necesidades y satisfagan sus expectativas.
• El cumplimiento de los requisitos, exigencias y compromisos asumidos con nuestros clientes, la búsqueda de soluciones comerciales y de producto, consolidando así la confianza, el liderazgo y el reconocimiento de nuestra Organización.
• El establecimiento de estrategias expansivas de nuestro producto y de nuestra imagen, buscando la globalización de nuestras soluciones a otros mercados, en la convicción de que nuestra Política y nuestro Sistema es válido, eficaz y exportable a otros mercados.
• El cumplimiento leal de toda la legislación aplicable a nuestra actividad.
• La gestión y control eficaz de los procesos de producción y prestación del servicio, optimizando los recursos disponibles a través de la Calidad y la eficacia.
• La promoción de la mejora continua de los procesos, procedimientos y servicios, a través de la innovación, la formación del personal, la autonomía del personal para mejorar sus puestos de trabajo y la eficiencia tecnológica.
• La concienciación, motivación y la autonomía de todo el personal de LOSBU, S.L., sobre la importancia de la implantación, desarrollo y mantenimiento de nuestro Sistema de la Calidad y las ideas de mejora como iniciativas que surgen de las personas de la empresa a todo nivel.
• El establecimiento de objetivos medibles, autonomía en su ejecución, seguimiento de su cumplimiento y la mejora continua de nuestra organización desde cada uno de los puestos de trabajo de la empresa dando autonomía a los trabajadores para elaborar planes de acción.
Estamos convencidos que todas las personas de la empresa influyen en la Calidad y por lo tanto deben tener la autonomía suficiente para conocer la política y los objetivos planteados, comunicarse de forma autónoma con los niveles directivos y supervisores para promover ideas de mejora y aumento de la calidad de los productos y servicios prestados, mediante la comunicación y
la formación en los procesos e instrucciones de trabajo y en la auto–evaluación de su desempeño día a día.

Germán Cutillas
Gerente

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