Garantie / cuir de qualité

garantie

SERVICE
Chez LOSBU, nous sommes conscients de l’importance qui a aujourd’hui un service attentif, une garantie complète, et une attention personnalisée et méticuleuse à nos clients. Pour cette raison, tous nos processus sont veillés par un contrôle continu de la qualité. LOSBU Sofas détient cette certification depuis l’année 1999, signe de la priorité que notre société donne à la qualité et au service .
PROMPTITUDE
LOSBU a mis en place une durée moyenne de livraison d´environ 30 jours à compter dès l’entrée de la commande; Cependant, selon certaines variantes et étant donné le haut niveau de contrôle des processus de production et d’approvisionnement, LOSBU est capable de s’adapter aux exigences et aux besoins pour donner service avec un délai d´ environ 15 jours.
SERVICE APRÈS-VENTE
Le service après vente est l’un des plus soignés et importants: les processus mis en œuvre pour ce service et le professionnalisme du personnel qui le met en oeuvre, en font l´un des services le plus souple et éfficace de tous les processus de production. LOSBU est heureux d’être le seul producteur de meubles tapissés du pays, capable d’offrir pour tous ses canapés, un Programme de Protection qui couvre en même temps la garantie légale du fabricant, y compris l’assistance technique sur place, ainsi qu´ une garantie supplémentaire de 3 ans pour la protection contre les dommages accidentels sur le cuir.
CONTACTEZ-NOUS
Absolument convaincus que le soin de tous ces détails doivent être méticuleusement assistés, LOSBU Sofás, offre à tous ses clients une attention personnalisée et professionnelle à travers des Téchniciens commerciaux disponibles pour répondre à vos questions, résoudre vos consultations et donner une solution aux problèmes qui peuvent surgir dans le développement des relations commerciales.

Cuir de qualité

prote2La beauté et l´élégance

Le canapé n´est pas uniquement un élément de repos, il devient aussi un meuble de grande prestance et importance à la maison. Par conséquent, en plus de certaines normes de confort et de commodité, il doit satisfaire aux attentes en matière de design, qualité et élégance.
Chez Losbu Sofas SLU nous avons choisi un matériel noble comme le cuir pour le revêtement de nos canapés, dans la certitude de savoir qu´en plus d´une meilleure qualité et résistance, nous vous offrons la présence, la beauté et l´élégance que vôtre canapé mérite.
Lorsque vous achetez un canapé Losbu tapissé en cuir, vous investissez dans un type de meuble de haute qualité, distingué et de longue durée.

Un type de cuir pour chaque maison

Les cuirs utilisés dans la fabrication de nos canapés offrent des fonctionnalités différentes, le tout dans des paramètres de qualité. Ces différences signifient que certains sont plus appropriés que d’autres dans les différents cas, comme par exemple pour la réalisation d´imprimés, ou bien pour rechercher une flexibilité plus remarquée, etc.

 

Cuir aniline

  • Le plus haut niveau de qualité
  • Cuir pleine Fleur * (non corrigé), teinté uniquement avec des anilines naturelles
  • Processus de teinture individuel
  • Une touche douce et soyeuse
  • Dessin du cuir très marqué et profond
  • Seuls les 5% des cuirs sont sélectionnés pour ce niveau de qualité

Cuir semi- aniline

  • Cuir pleine Fleur * (non corrigé), teinté à l´aniline ** et légèrement recouvert avec des pigments.
  • Seuls les 15% des cuirs sont sélectionnés pour ce niveau de qualité.

Cuir pigmenté

  • Pigmentée (protégée) en surface pour éviter des marques ou des défauts.
  • Dessin du cuir plus uniforme, moins marqué.
  • Moins cher, très résistant.
  • Recommandé pour les familles avec des enfants ou avec un usage exhaustif .

* Cuir Plein Fleur: cuir non corrigé. Seuls les 25% des cuirs sont sélectionnés pour ce niveau de qualité.

** Aniline: teinture ou colorant.

Maintien du cuir

prote1Maintien basique

Dépoussiérer régulièrement avec un chiffon doux ou avec un aspirateur. Il est recommandé, deux ou trois fois par an, de passer un chiffon légèrement humide sur la surface du cuir formant des cercles et sans pression.

PRÉCAUTIONS

  • Pour nettoyer le cuir, ne pas utiliser des produits contenant des solvants, de l´alcool ou de l´acétone. Ne pas nettoyer avec de la vapeur d’eau, de l´eau de javel, des produits en aérosol, du chlore ou de l’ammoniaque, du vinaigre ou soi-disant des produits du type «monsieur propre» ou «multi-usages» ou tout autre produit chimique sur le cuir.
  • Il est important aussi d´éviter pour le nettoyage du cuir, l´usage de graisse de cheval, de la crème hydratante, du cirage ou de l´ huile. Il ya des produits de nettoyage spécialement adaptés pour l’entretien et le nettoyage du cuir ainsi que des crèmes à appliquer régulièrement pour assurer sa protection. Veuillez consulter vôtre distributeur pour plus d’informations sur nôtre kit de nettoyage et de maintien spécifiques pour le cuir.
  • Évitez les sources de chaleur provenant des radiateurs ou des sorties d’air chaud.
  • Évitez la lumière du soleil directe pour prévenir la décoloration et la détérioration.

Taches de liquides

Les cuirs de nos canapés ont été traités pour être imperméables aux liquides, mais en cas de déversement de liquides sur le cuir, veuillez les ramasser avec un chiffon absorbant, sans frotter. Si malgré tout une tache de liquides persiste, veuillez nettoyer le cuir avec une éponge ou un chiffon imbibé d’eau tiède et au savon doux, ensuite le rincer avec un chiffon humide et le sécher.

Taches de graisse

En cas de tache de graisse de beurre, d´huile, etc. veuillez enlever les restes avec un chiffon propre et sec. Si vous retrouvez encore des restes, sachiez qu´ils disparaîtront tous seuls dans un bref délai. Ne pas appliquer de l´eau pour essayer de nettoyer ce type de tache car vous risquez de l´étendre.

Taches de stylo

Pour enlever les taches de stylo, il existe une gomme à effacer spécifique. Veuillez consulter à vôtre distributeur Losbu.

 

Programme de protection et maintien du cuir

KIT DE PROTECTION ET NETTOYAGE

Au sein de la politique de qualité appliquée au service et à l´attention au client, nous avons intégré un nouveau service après-vente consistant en un programme de protection du cuir, offrant aux consommateurs une couverture d’assistance technique totale avec une durée de jusqu’à trois ans; étant la seule société du secteur en Espagne qui offre ce service.

 

Polígono “Las Teresas” C/ Miguel Servet, Parc. B-2 Apt. Correos 373 • 30510 YECLA (Murcia) ESPAGNE Telf: 00 34 968 75 24 56 • Fax: 00 34 968 75 23 53